Prestanite da kreirate treninge – vežbači žele nova fitnes iskustva.

I danas se sećam tog razgovora. U sali smo proveli više od tri sata, obilazeći radove koji su završeni i dogovarajući one koje tek treba da sprovedemo u delo. Na prvi pogled, sve je savršeno imalo smisla.

Strategija je bila privlačna, marketing potpuno svež i nov. Ključni pokazatelji performansi (KPI) koje smo postavili za kompaniju činili su se razumnim.

Ipak, direktor kompanije me je pitao – Zašto ništa ne daje rezultate?

Ako se dugo bavite fitnesom, znate da su dobro održavane trake za trčanje i velike otvorene površine sa tegovima stvar prošlosti. Većina članova fitnes centara danas zna da je trening važan, ali nemaju pojma odakle treba da počnu. Velika većina tih ljudi čak i ne zna kako da postavi ciljeve.

Fitnes industrija je toga svesna, i upravo zbog toga imamo toliko različitih fitnes treninga i programa širom sveta. Veliki lanci fitnes centara fokusiraju se na grupne treninge i treninge u malim grupama po više nego pristupačnim cenama. Pa ipak, to su uvek veoma slični treninzi, različitog imena, a vlasnici i menadžeri se osmišljavajući ih nadaju da će zaposleni u teretani znati da ih prodaju na pravi način.

A šta ćemo sa čovekom koji dolazi da vežba? Dok jedni smišljaju, a drugi prodaju, ko će da se bavi njime? Postavite sebi sledeća pitanja, kako biste mogli da date odgovor.

Kakve veze osmišljeni program ima s vašim brendom?

Ukoliko novi program pravite samo da biste dobili još jedan izvor prihoda – taj program će propasti. Čovek koji želi da trenira je upoznat sa svim opcijama koje mu se nude, a njih je više nego ikad ranije. Pre 10 godina, stvari su bile mnogo jednostavnije: trenirati se moglo u velikim fitnes centrima, malim privatnim teretanama ili se rešiti stresa u Crossfit boksu.

Danas su se franšize proširile širom sveta i ponudile vežbačima neograničene mogućnosti. Fitnes butik za treninge na stacionarnom biciklu? Tu je. Online tutorijali? Nema problema. Online možete naručiti čak i interaktivno ogledalo za vežbanje.

U svom ovom izobilju, postavite sebi pitanje – po čemu želite da vaš biznis bude jedinstven i poznat?

Novi program kreirajte samo ako će ojačati vezu između toga ko ste i toga kako želite da vas kupac vidi. Vežbači današnjice zaigraće ovu igru sa vama kada steknu utisak da ste taj program napravili kako biste ih zadovoljili i pružili nešto što do tada nisu imali.

Ko će voditi novi trening?

Imate li prave ljude koji bi mogli da udahnu život novom treningu? Previše fitnes studija u velikoj meri se oslanja na trenere kada žele da osmisle novi trening. Evo kada dolazi do problema: ako je trening baziran na osećaju vežbača da pripada zajednici koja na treningu stvara posebnu energiju, trener koji trening vodi “po vodiču”, poštujući sva pravila – neće ga prodati.

Ili još gore – osoba koja se bavi prodajom članarina uradiće sve da učlani vežbača u klub, ponekad oslikavajući potpuno pogrešnu sliku treninga. Vaš posao mora kreirati treninge i programe koji će odgovarati i vašem osoblju.

I na kraju, upamtite da zato što vi razumete sliku koju o svom brendu stvarate, to ne znači da će i svi vaši zaposleni. Detaljno im objasnite, korak po korak, šta novi trening znači vašem klubu i zbog čega. Jer na kraju dana, od njih će zavisiti da li će vežbač zavoleti fitnes centar, a ne od vas.

Šta sve treba da sadrži uspešan i isplativ trening?

Za one od vas koji mislite da je odgovor na ovo pitanje lako, nije.

Povećani prihod u roku od 90 dana, više potencijalnih lidova koje vidite u softveru za unapređenje prodaje ili ispunjeni ciljevi koje ste postavili po kreiranju programa, lako mogu da Vas navedu na pogrešan trag. Iako nijedan od ovih parametara nije loš, oni nisu pokazatelj održivog treninga koji svi želimo.

Kao vlasnik ili menadžer, lako je fokus staviti na jedan trening, ostvariti brze rezultate, pretpostaviti da će nastaviti da se razvija tom putanjom i početi da razvijate novu stvar. Upravo zbog toga se gase treninzi u velikom broju fitnes centara.

Uspešan trening meri se samo dobrom posećenošću koja je konstantna.

Da li vaši članovi sami započinju razgovor o treningu sa vama (ne računajući anketne forme koje ih molite da popune mejlom)?

Da li vaši članovi dovode svoje prijatelje baš na taj trening?

Ukoliko merite ove parametre na nedeljnom nivou, videćete koliko ste uspeha postigli uvodeći novi trening.

Da li je vaš trening stvorio posvećene i verne fanove, ili čak instruktore? U idealnom scenariju, postoje ljudi koji posećuju Vaš fitnes centar, dovode svoje prijatelje jer posebno uživaju u jednom treningu, a zatim požele da se nađu na mestu trenera.

Kao menažer kluba, vlasnik ili direktor, lako možete meriti isplativost treninga novcem. Povećana zarada na nekom tipu treninga može zadovoljiti apetite u početku, ali zapamtite – utemeljiti uspešan trening je maraton, a ne sprint.

Ukoliko ga budete trčali čuvajući snagu, ali kontinuirano, novac neće presušiti ni u godinama koje slede.

 

Ukoliko smatrate da ste dobili korisne informacije, kliknite na baner ispod da se prijavite na našu newsletter listu. Andrea360 tim konsatantno priprema sadržaj čiju efektivnost potvrđuje naše višedecenijsko iskustvo, koji vam može pomoći da ostanete u toku sa fitnes industrijom, da radite na daljem razvoju i unapredite poslovanje.