Nakon što joj je predstavljena nova i unapređena verzija Andrea360 programa za vođenje teretana, fitnes i velnes klubova, prva reakcija vlasnice fitnes studija iz Hrvatske bila je izjava – “Ovo je ferari”

Prošlo je četiri godine od trenutka kada je Andrea360 ugledala svetlost dana u jednom novosadskom fitnes centru.

Ono što je počelo kao neobavezan razgovor između menadžera i člana fitnes centra, pretvorilo se u partnerstvo koje je izrodilo najbolje softversko rešenje za vođenje sportsko- rekreacionih i relaksacionih centara u regionu.

Danas Andreu 360 koristi više od 100 organizacija u Srbiji, Crnoj Gori, Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini.

Mali, srednji, veliki, spa ili fitnes centri? MOŽE!

Zahvaljujući tome što je jedan od osnivača Andrea 360 programa za vođenje teretana i fitnes klubova, prethodnih 20 godina proveo u fitnes industriji vodeći i savetujući najuspešnije centre u regionu lako sam locirali potrebe malih, srednjih i velikih klubova koji broje od 50 pa sve do nekoliko hiljada članova.

Ovo nam je pomoglo da bolje skaliramo softver i svakom ponudimo funkcionalnosti koje su mu u datom trenutku potrebne, sa cenom koja je više nego pristupačna za naše uslove.

Tako na primer, ukoliko ste vlasnika studija i želite da imate sve podatke o svojim članovima i njihovim članarinama na jednom mestu, te da se članovi po dolasku automatski prijavljuju putem članske kartice potrebna vam je studio licenca koja košta svega 30 EUR mesečno.

I ono što je najvažnije, znamo da mali i srednji klubovi nemaju radni prostor i da se sav posao obavlja od kuće ili sa neke druge lokacije, zato vam je za pristup programu potrebna samo internet konekcija, računar ili mobilni uređaj, baš kao za Facebook ili Instagram.

Gde god da se nalazite jednim klikom imaćete uvid u poslovanje vašeg centra.

Sjajno je da vaš klub raste, Andrea će vas u tome podržati.

Najlepša stvar u fitnesu je ta što možete početi kao personalni trener radeći u “tuđem” prostoru, zatim zakupiti stan kako biste svojim klijentima obezbedili privatnost koju žele i nakon godinu-dve već tražite veći prostor i kolege koje ćete zaposliti da preuzmu nove klijente jer su vaši termini puni od 6 ujutru do 10 uveče.

To je odlično, kakav bi to biznis bio ako ne raste?

Suština je sledeća: Andrea vam može biti na usluzi i dok frilensujete po drugim teretanama i kada odlučite da radite u svom prostoru i da širite tim.

Moći ćete da naplaćujete članarine, da zakazujete treninge i sebi i kolegama, mesec, dva, tri, godinu dana unapred ukoliko je potrebno.

U svakom trenutku moći ćete da vidite koliko je koji klijent uradio treninga i sa kojim trenerom i naravno koliko je svako od vas uradio treninga u toku meseca, nedelje, godine…

Želeli biste da ponudite svojim klijentima uslugu masaže posle personalnog treninga?

Andrea je saglasna i sa tim!

Možete kreirati paket koji će sadržati 10 treninga i jednu masažu, možda čak i četiri masaže, ili prosto želite da posebno prodajete masažu.

Kako odgovara vama – savršeno odgovara i Andrei.

Pratiće sve što vi želite da radite i dobijaćete relevantne izveštaju u realnom vremenu u svako doba dana ili noći.

Da, znamo da noći svakog preduzetnika u početku mogu biti nemirne. 🙂

I to je taj Ferrari?

Samo da se razumemo, sve ovo Andrea je imala već u prvim danima svog “života”. I mnogo više od toga.

Zbog čega smo onda dobili komentar: “Ovo je Ferrari” u trenutku kada smo predstavili “novu” Andreu?

Unapređeno korisničko iskustvo

Počeli smo kao i većina vas, sa ograničenim kako vremenskim tako i materijalnim resursima. Radili smo u sklopu sopstvenih mogućnosti.

Kako je vreme prolazilo i kako je Andrea rasla, shvatili smo da je potrebno uvesti i druge ljude u njen život koji će joj pomoći u razvoju kako bi vama bila što više na usluzi.

Korišćenje softvera mora biti jednostavno, vi ne treba da razmišljate gde se šta nalazi niti da trošite vreme na duge i iscrpne obuke – ovo nam je od prvog dana bio imperativ.

Ne radite vi za softver, on radi za vas.

Iako je jednostavnost i lakoća korišćenja bio prvi feedback novih korisnika, znamo da nije lako razvijati kompleksan softver i zadržti ga jednostavnim za upotrebu.

Zato smo konsultovali vodeće UX&UI stručnjake, kojima smo izneli naš plan i koji su potvrdili naše sumnje da postojeći interfejs neće moći da podrži sve ono što planiramo razvijamo u narednim mesecima, pa i godinama.

Dobili smo jasne instrukcije i Andrea je dobila potpuno novi izgled i po prvim rekacijama naših klijenata reklo bi se da smo doneli dobru odluku.

Marketing

“Those who stop marketing to save money are like those who stop a clock to save time.” rekao je Henry Ford, a marketari ovu rečenicu često koriste kada žele da vas ubede da treba više investirati u marketing.

Nećemo da vas lažemo, treba ulagati više, ali to treba činiti pametno i donositi odluke samo i isključivo na osnovu relevantnih podataka.

Marketing je izuzetno skup sport ako nemate dobrog trenera.

Uz novu funkcionalnost “Marketing kampanje” imaćete jasan uvid u sve planirane marketing aktivnosti, kao i isplativost istih.

Potrebno je samo da unesete ime kampanje koju želite da organizujete, od kada do kada ona traje i koliko planirate da potrošite za oglašavanje, a sve ostalo je na Andrei.

Recimo da želite da promovišete probni trening koji je dokazano najbolji prodajni alat za sportsko-rekreativne centre i da to želite da ispromovišete na radiju, putem flajera, na Facebooku, itd…

Andrea će vam reći, koliko je ljudi došlo preko reklame na radiju, koliko putem flajera, a koliko je videlo reklamu na Facebooku.

Dobićete informaciju koliko ste novih članova dobili, a koliko se neaktivnih vratilo. A možda želite da znate i da li vas vaši postojeći članovi preporučuju?

Andrea će vam i na to dati odgovor.

Znaćete i da li ima onih koji su došli da probaju trening, a nisu odlučili da se učlane. Na kraju, znaćete koliko ste zaradili, a koliko potrošili…

Znaćete još mnogo stvari koje su važne da biste postigli što bolje rezultate, a uštedeli novac.

Prodaja u programu za vođenje fitnes klubova i teretana

Već smo pomenuli da je dokazano najbolji alat za prodaju probni ili promo trening.

Ukoliko imate sajt, sigurno dajete mogućnost da se putem sajta klijent prijavi za probni trening, ili ako neko dođe do kluba da se raspita za uslove, a ne učlani se, probni trening je vaše trajno oružje da ga zadržite u igri.

To znate, a evo šta većina ljudi ne zna.

Koliko probnih treninga ste dali u toku ovog meseca? Sve se to zapisuje na nekim papirićima. Koji neko vreme stoje na pultu, zatim se premeste u fioku, neki od njih padnu i sa strane pa završe u kanti za smeće.

Svaki taj papirić je vaš potencijalni član, tj. LID, a mi znamo da nas dobijanje novog lida u fitnesu košta u proseku od 26 do 50 EUR.

U najboljem slučaju vi svakog meseca bacite između deset i pedeset takvih papirića, tj. između 260 i 1000 EUR ako računamo da imate dobar lead generation proces i da vas lid košta samo 26 EUR.

Važno je da znate i koliko se ljudi sa tih paprića učlanilo, to u prodaji zovu konverzija i ulažu se ogromne sume novca kako bi se konverzija povećala za svega nekoliko procenata na godišnjem nivou.

Važno je da znate i koliko njih se nije učlanilo ili je dobilo promo trening koji nisu iskoristili.

Sve ovo će vam pomoći da locirate slabe tačke u vašem prodajnom procesu.

Odgovor znate, Andrea prati sve gorenavedeno i imaćete podatke koji vam mogu duplirati ili triplirati zaradu u kratkom vremenskom periodu, što kroz uštedu, što kroz bolju prodaju.

Korporativni fitnes

Upiti kompanija ka fitnes centrima za rekreaciju zaposlenih su u konstantnom porastu.

U stranim kompanijama plaćena rekreacija zaposlenih je standard, dok sve više domaćih kompanija koje se razvijaju i bore da zadrže svoje zaposlene na izuzetno konkuretnom tržištu, polako ovaj benefit uvode u svoju praksu.

Na kraju, ima li šta vrednije od zdravlja zaposlenog koji je produktivan?

Ono što je s jedne strane prilika, s druge strane postaje noćna mora. Modeli poslovanja kod korporativnog fitnesa su različiti.

Neke kompanije žele da plaćaju po broju zaposlenih, dok druge žele samo da plate po broju realizovanih dolazaka.

Zatim na kraju meseca stiže e-mail od menadžera ljudskih resursa koji želi da zna ko su ljudi iz njihovog tima koji su dolazili i koliko često treniraju.

Zato neretko viđamo papire na pultovima fitnes centara sa nazivima firmi čiji se zaposleni tu rekreiraju. Tako da svako, pa čak i vaša konkurencija koja možda “ima” nekog u vašim redovima može da vidi sa kim se sve “družite”.

Ali konkurencija je samo jedan problem, ti papiri se svakodnevno moraju negde odložiti i onda kada dođe kraj meseca i menadžer mora provesti dan-dva dok sve sabere i oduzme, pod uslovom da nijedan papir nije zagubljen.

Gde u svom tom haosu naći i vreme za one koji dolaze da treniraju i možda im treba vaša pomoć?

Kako vam se čini ideja da bez poteškoća ispratite sve načine poslovanja i da jednim klikom imate uvid u sve potrebne informacije?

Hajde da odemo korak dalje, da pokažete viši nivo poslovnosti, da umesto da čekate upit od kompanije, vi svakog prvog u mesecu napišete:

Poštovana,

Želim da se zahvalim na poverenju koje nam je vaša kompanija ukazala, drago nam je da vidimo porast u broju zaposlenih koji vežbaju kod nas, što možete videti u izveštaju koji Vam šaljem u prilogu, kao i predlog šta bismo mogli učiniti za vaše zaposlene koji imaju u proseku manje od dva dolaska nedeljno, da dolaze češće i na taj način budu zdraviji i produktivniji na radnom mestu.

Zvuči dobro, zar ne?

Naravno, svako od nas bi voleo da vidi da osoba ili kompanija kojoj dajemo novac pokazuje brigu i daje predloge kako da saradnju unapredimo.

No sve dok ovakve poslove obavljamo ručno, vremena za ono što je najpotrebnije biće sve manje, a grešaka sve više.

Dalje znate, Andrea to sve može raditi za vas, a vi možete da se bavite najvrednijim resursom svog fitnes centra, a to je član.

Da li je to sve što vaš Ferari može da ponudi?

Naravno da nije.

Trebalo bi nam još puno vremena i ispisanih reči da vam predstavimo ono šta Andrea može da uradi za vaš posao.

S jedne strane, znamo da nas konkurencija pomno prati i ne bismo želeli da baš sve saznaju na ovako lak način, ali smo srećni što su tu, jer nas dodatno motivišu da budemo bolji i verujemo da na isti način i mi utičemo na njih.

S druge strane, vreme kojeg je uvek premalo želimo da utrošimo na rad sa ljudima koji su nam ukazali poverenje i u vas koje je ovaj tekst zainteresovao.

Želeli biste da saznate više od onog što je ovde napisano i predstavljeno na našem sajtu?

Več ste navikli na odgovor, to je sjajno!

Popunite kontakt formu koja se nalazi ispod, a mi ćemo vas pozvati da zakažemo termin za besplatnu i neobavezujuću prezentaciju softvera.

.